（１）配信されている講義内容に関する質問に限ります。
（２）CSS高校物理のテキスト以外の質問には回答できません。
（３）固定電話や携帯電話などからの質問には一切応えられません。
（４）質問権の有効期限は購入年度内です。次年度に繰り越すことはできません。
 

　
質問を送信する前に、可能な限り教科書・物理辞典・ネット検索などを利用して自力で解決できないか検討してください。これらの作業自体が学習能力を飛躍的に高めることになります。自力で解決できない問題に直面したら遠慮なく質問を送信してください。
 
（１）教科書や参考書を読めば理解できる初歩的な質問には回答しません。
（２）答案の添削等は行いません。
（３）「この問題を解いてほしい」というたぐいの要望にはお応えしません。
（４）基本的に高校物理（大学入試問題レベル）に関する質問を受け付けます。
　　　それ以上の発展的知識に関する質問には回答しません。
（５）質問のポイントを簡潔にまとめるように努力してください。
　　　また、どの講座のどの部分に関する質問なのかを明確にしてください。
 　 

 
４日〜７日程度で回答します。１週間経っても回答がない場合にはCSSサポートまで連絡してください。
 

 
メールによる回答が基本となります。メールでの回答が困難と判断された場合のみスカイプを用いて音声指導を行います。指導時間は原則15分以内とします。スカイプの端末へのインストール・設定・基本操作などの指導は一切行いません。会員自身の責任で導入していただきます。固定電話や携帯電話等による指導は行っていません。